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Le standard téléphonique IA des serruriers et dépanneurs
Porte claquée à 23 h, clé cassée un dimanche : votre client appelle trois numéros de suite et prend le premier qui répond. Avec Décrochia, c'est vous.
Le problème, vous le connaissez
- Vos appels arrivent à toute heure, et vous ne pouvez pas rester au téléphone en intervention.
- Le client en urgence ne laisse pas de message : il appelle le suivant.
- Les plateformes de mise en relation prennent une commission énorme sur chaque dépannage.
- Un secrétariat externalisé ne travaille pas la nuit, ou le facture très cher.
Ce que vos clients entendront
Exemple d'appel réel géré par l'assistant, configuré pour un serrurier ou dépanneur. Les informations (créneaux, prestations, tarifs) sont les vôtres.
Ce que l'assistant sait faire pour les serruriers et dépanneurs
- Qualifier l'urgence : porte claquée, clé cassée, serrure forcée, effraction, volet bloqué
- Annoncer vos tarifs de manière transparente (déplacement, fourchette d'intervention) — un gage de confiance
- Collecter adresse, type de porte, étage, digicode, présence sur place
- Rassurer et donner un délai d'arrivée indicatif selon vos consignes
- Vous transférer l'appel ou vous alerter par SMS instantanément, 24h/24
Et comme pour tous nos clients : vous gardez votre numéro, l'assistant s'active par simple renvoi d'appel, et chaque appel vous est résumé par SMS. Voir comment ça marche.
Quel forfait pour un serrurier ou dépanneur ?
Nous recommandons le forfait 24/7. Le dépannage d'urgence est un métier de nuit et de week-end. Le forfait 24/7 prend chaque appel, à toute heure, pour moins que ce que vous coûte une seule intervention manquée.
Relais
L'assistant répond en dehors de vos horaires d'ouverture et quand vous ne pouvez pas décrocher.
59 €/mois
ou 590 €/an — 2 mois offerts
- Réponse hors horaires et sur occupation
- Prise de rendez-vous et de messages
- Résumé de chaque appel par SMS
- SMS de confirmation au client
Journée
L'assistant répond à tous les appels pendant vos horaires d'ouverture. Vous travaillez, il décroche.
89 €/mois
ou 890 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Relais
- Réponse pendant les heures d'ouverture
- Transfert d'appel vers vous si urgence
- Personnalisation avancée du scénario
24/7
Votre standard ne dort jamais. Nuits, week-ends, jours fériés : chaque appel est pris en charge.
129 €/mois
ou 1 290 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Journée
- Réponse 24h/24, 7j/7
- Plusieurs scénarios (urgence, devis, SAV…)
- Support prioritaire
Sans engagement, résiliable à tout moment. Comparer avec le coût d'un secrétariat.
Questions des serruriers et dépanneurs
L'assistant peut-il annoncer mes prix ?
Oui, et nous vous le recommandons : annoncer un tarif clair au téléphone est ce qui distingue un serrurier honnête des arnaques. L'assistant annonce exactement les fourchettes que vous lui avez données.
Combien de temps entre l'appel et mon alerte ?
Le SMS part dès la fin de la conversation, généralement moins de deux minutes après le décroché. En transfert d'appel, c'est immédiat.
Comment tester avant de m'engager ?
Appelez la démo au 09 73 92 00 47 (un garage fictif) ou laissez votre numéro sur la page d'accueil : notre assistante Léa vous rappelle et répond à vos questions. Ensuite, la mise en service prend 48 h ouvrées et vous êtes libre d'arrêter quand vous voulez.