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Le standard téléphonique IA des électriciens
Sur un chantier ou dans un tableau électrique, vous ne répondez pas — et le devis part chez un autre. Décrochia prend l'appel, note la demande (dépannage, devis, mise aux normes) et vous l'envoie par SMS.
Le problème, vous le connaissez
- Vous travaillez hors tension, en hauteur, ou chez un client : décrocher n'est pas possible.
- Les particuliers appellent en soirée pour un devis, quand votre journée est finie.
- Les pannes (plus de courant, disjoncteur qui saute) sont des urgences pour vos clients.
- Vous perdez du temps à rappeler des messages incompréhensibles laissés sur le répondeur.
Ce que vos clients entendront
Exemple d'appel réel géré par l'assistant, configuré pour un électricien. Les informations (créneaux, prestations, tarifs) sont les vôtres.
Ce que l'assistant sait faire pour les électriciens
- Qualifier les dépannages : coupure, disjoncteur, prise ou luminaire HS, odeur de brûlé (consigne : appeler les secours si danger)
- Prendre les demandes de devis : rénovation, tableau électrique, mise aux normes, borne de recharge, domotique
- Répondre aux questions courantes : zone d'intervention, délais, prise en charge du diagnostic
- Prendre les messages des architectes, agences immobilières et syndics
- Transférer les urgences en direct (forfaits Journée et 24/7)
Et comme pour tous nos clients : vous gardez votre numéro, l'assistant s'active par simple renvoi d'appel, et chaque appel vous est résumé par SMS. Voir comment ça marche.
Quel forfait pour un électricien ?
Nous recommandons le forfait Journée. La majorité de vos appels arrivent en journée pendant vos chantiers. Le forfait Journée les prend tous ; passez au 24/7 si vous faites du dépannage d'urgence.
Relais
L'assistant répond en dehors de vos horaires d'ouverture et quand vous ne pouvez pas décrocher.
59 €/mois
ou 590 €/an — 2 mois offerts
- Réponse hors horaires et sur occupation
- Prise de rendez-vous et de messages
- Résumé de chaque appel par SMS
- SMS de confirmation au client
Journée
L'assistant répond à tous les appels pendant vos horaires d'ouverture. Vous travaillez, il décroche.
89 €/mois
ou 890 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Relais
- Réponse pendant les heures d'ouverture
- Transfert d'appel vers vous si urgence
- Personnalisation avancée du scénario
24/7
Votre standard ne dort jamais. Nuits, week-ends, jours fériés : chaque appel est pris en charge.
129 €/mois
ou 1 290 €/an — 2 mois offerts
- Tout le forfait Journée
- Réponse 24h/24, 7j/7
- Plusieurs scénarios (urgence, devis, SAV…)
- Support prioritaire
Sans engagement, résiliable à tout moment. Comparer avec le coût d'un secrétariat.
Questions des électriciens
L'assistant peut-il conseiller le client sur une panne ?
Il applique uniquement vos consignes de sécurité (par exemple : ne pas réarmer, couper le général en cas d'odeur de brûlé, appeler les pompiers si fumée). Il ne fait jamais de diagnostic à votre place.
Je fais surtout du chantier neuf pour des pros, est-ce utile ?
Oui : l'assistant prend les messages de vos donneurs d'ordre avec les références de chantier et vous les transmet par SMS, sans que vous ayez à interrompre votre travail.
Comment tester avant de m'engager ?
Appelez la démo au 09 73 92 00 47 (un garage fictif) ou laissez votre numéro sur la page d'accueil : notre assistante Léa vous rappelle et répond à vos questions. Ensuite, la mise en service prend 48 h ouvrées et vous êtes libre d'arrêter quand vous voulez.